Conditions d'utilisation du service
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Accès au site
Le site est accessible à toute personne disposant d'un accès à Internet.
Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au site. Toutefois, celui-ci peut être temporairement interrompu notamment pour :
des opérations de maintenance ;
des mises à jour techniques ;
des incidents techniques indépendants de notre volonté ;
des cas de force majeure.
Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service.
Compte utilisateur
Lorsqu'un compte client est proposé, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toute activité réalisée depuis son compte.
Produits et informations
Nous apportons le plus grand soin à la présentation des produits.
Les photographies, illustrations, descriptions et caractéristiques sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, sans remettre en cause ses caractéristiques essentielles.
Les disponibilités sont indiquées sous réserve des stocks disponibles.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les taxes applicables sont précisées lors du processus de commande conformément à la réglementation applicable.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation définitive de la commande.
Commandes
Toute commande est soumise à la disponibilité des produits.
Après validation de la commande, un courrier électronique de confirmation est adressé au client.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas notamment :
d'informations manifestement erronées ;
de suspicion de fraude ;
de non-paiement ;
de circonstances exceptionnelles empêchant l'exécution normale de la commande.
Cette décision ne porte pas atteinte aux droits du consommateur prévus par la législation française.
Paiement
Les paiements sont effectués au moyen des solutions de paiement proposées sur le site.
Les transactions sont sécurisées selon les standards habituellement utilisés par les prestataires de paiement.
Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par Merrowandshore.
Livraison
Les conditions de livraison, les délais, les frais et les modalités applicables sont décrits dans notre Politique de livraison.
Annulation, retour et remboursement
Les conditions relatives :
à l'annulation des commandes ;
au droit de rétractation ;
aux retours ;
aux échanges ;
aux remboursements,
sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement ainsi que dans notre Politique d'annulation des commandes.
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu'à la législation française applicable.
Les modalités de traitement sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment :
textes ;
photographies ;
illustrations ;
vidéos ;
logos ;
éléments graphiques ;
design du site,
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires du service, des erreurs indépendantes de notre volonté ou des événements constituant un cas de force majeure.
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Modification des présentes conditions
Merrowandshore se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation ou de la commande.
Droit applicable
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Les consommateurs bénéficient des droits impératifs prévus par le Code de la consommation, le Code civil ainsi que par la réglementation européenne applicable.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
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