Nous contacter

Chez Merrowandshore, nous nous engageons à offrir un service client clair, accessible et réactif.

Si vous avez des questions concernant nos produits, une commande, la livraison, un retour, un remboursement ou tout autre sujet relatif à nos services, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.

Coordonnées

Merrowandshore

Adresse :

4104 22nd Ave

Temple Hills, MD 20748

United States

Courriel :

contact@merrowandshore.com

Téléphone :

+1 (301) 899-4712

Horaires du service clientèle

Notre service clientèle est disponible :

Du lundi au vendredi

De 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès le prochain jour ouvrable.

Avant de nous contacter

Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous communiquer, lorsque cela est applicable :

votre numéro de commande ;
l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
votre nom ;
une description précise de votre demande ;
toute information ou photographie utile permettant de faciliter le traitement de votre dossier.

Ces informations nous permettent de vous répondre plus rapidement et d'assurer un suivi efficace de votre demande.

Assistance

Notre service clientèle peut notamment vous accompagner concernant :

les informations sur nos produits ;
les commandes ;
le suivi des livraisons ;
les demandes d'annulation ;
les retours et remboursements ;
les échanges ;
les questions relatives au paiement ;
toute autre demande concernant nos services.

Nous examinons chaque demande avec attention et mettons tout en œuvre pour apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.